고용노동부(장관 이정식)와 노사발전재단(사무총장 김대환)은 12.1.(금) 13시 건국대학교 경영관에서 ｢2023년 일터혁신 컨퍼런스｣를 개최했다.
이날 컨퍼런스에서 진행된 시상식에서는 일터혁신 우수 기업 13개소와 우수 컨설턴트 15인이 시상대에 올랐다. 일터혁신 우수 기업은 경영진의 리더십, 노사 협력 활동, 직원 동기부여 등 일터혁신 수준에 대한 다양한 지표를 종합적으로 검토하여 선정된 기업으로, 우수기업으로 선정되면 인증현판 수여, 고용장려금 사업 우대 가점, 신용보증 한도 우대 등 다양한 혜택이 부여된다.
수상기업 중 대표로 ㈜케이티넥스알과 ㈜유영산업이 나와 일터혁신 추진 배경과 개선 활동 그리고 주요 성과에 대한 경험담을 발표했다.
㈜케이티넥스알은 코로나19로 인한 근무방식의 변화와 소프트웨어 업계 채용 경쟁 심화로 인력 수급에 어려움을 겪고 있었다. 이에 일터혁신 컨설팅을 통해 직무역량에 기반한 평가제도를 마련하고, 노사 합의를 거쳐 유연근무제를 도입했다. 또한 직원 간 소통 공백을 해소하기 위하여, 조직 활성화 프로그램을 설계하여 운영했다. 그 결과 매출액은 2019년 대비 2022년에 104% 증가했고, 이직률은 2019년도 24.9%에서 2023년 1.8%까지 감소했다.
㈜유영산업은 생산 현장‧프로세스 개선, 장시간 근로 개선, 근로문화 개선을 통해 “생산성 제고”와 “근로자 동기부여”라는 두 마리의 토끼를 모두 잡는 데 성공했다. 근로환경을 개선하고 ｢불량률 제로 캠페인｣과 연구개발(R&D) 성과창출 프로세스 등 전 직원이 다양한 혁신활동에 책임감을 가지고 참여하여 아이디어를 제안하는 체계를 구축했고, 동시에 근무시간 혁신제*와 다양한 가족친화제도를 운영하면서 낡은 기업 문화를 혁신했다.
* 매월 첫째 주 금요일을 유급휴일로 지정, 1시간 조기퇴근 도입
이를 통해 2022년 전년 대비 이직률은 3%p 감소, 평균 근로자수도 2021년 감소 추세에서 2022년 2% 증가로 전환하는 등 인재 영입에도 도움이 되었고, 전 직원이 기획 단계에 참여하여 제안한 아이디어들이 신제품 개발로 이어지는 성과도 보였다.
또한 이날 컨퍼런스에서는 일터혁신 실태조사 발표와 함께 고용부가 직접 내년 일터혁신 사업의 개편에 대한 다양한 의견을 소개했다. 고용부는 내년이 일터혁신 사업을 본격적으로 추진한 지 20주년이 되는 해라고 하면서, 지금까지의 성과도 적지 않았지만, 앞으로는 더욱 수요자 중심의 지원으로 나아가야 한다고 개편 추진의 배경을 설명했다.
우선 기업별 일터혁신 수준에 따라 지원 체계를 달리할 필요가 있음을 설명했다. 진단컨설팅을 통해 일터혁신 수준이 낮은 영세 사업장에 일터혁신 컨설팅을 받기 위한 기반을 우선 구축하고, 이후 전문컨설팅을 통해 사업장이 실제 혁신하도록 지원할 필요가 있으며, 또한 이행 지원을 확대하여 컨설팅 이행에 필요한 직‧간접적인 지원을 패키지로 제공해야 한다는 의견을 소개했다.
그리고 일터혁신 컨설팅의 품질 개선에 대해 중간 모니터링, 컨설턴트 관리 등 과정에서 컨설팅 수행기관에 책임성을 부여할 필요가 있고, 신청 및 심사 단계를 간소화하는 대신 평가를 강화하는 방향으로 사업관리를 진행하는 방안들을 제시했다.
마지막으로 지역‧업종 단위 일터혁신 확산을 적극적으로 지원해야 한다면서, 지역노사민정협의회 등 협‧단체, 상생 협력 체결 업종 등과의 연계를 통해 지역‧업종별 특화 모델을 발굴하고, 이렇게 발굴한 특화 모델을 다른 지역‧업종별 단체에도 확산해야 한다는 의견을 소개했다.
이정식 고용부 장관은 축사를 통해 일터혁신 우수기업으로 선정된 기업에서 “노사가 같이 혁신활동을 계속한 결과, 공정한 보상체계를 구축하고, 노사간‧세대간 화합할 수 있는 조직문화가 마련되었다”고 하면서, “이는 유능한 인재들을 영입하는 선순환 구조를 이룰 수 있게 했다”며 수상자들을 축하했다.
또한 “내년은 고용부가 일터혁신을 지원한 지 20년이 되는 해인 만큼 양적 확대와 함께 일터혁신의 내실을 다지도록 하겠다.”고 밝혔다.
| 연번 | 규모 | 기업명 | 지역 | 업종 |
| 1 | 중소기업 | 동아플레이팅(주) | 부산 | 제조업 |
| 2 | ㈜디노마드 | 서울 | 응용소프트웨어 개발 및 공급 | |
| 3 | ㈜모션 | 경기 | 정보통신업 | |
| 4 | 시너스(주) | 경기 | 제조업 | |
| 5 | ㈜유영산업 | 부산 | 제조,직물 | |
| 6 | ㈜이랑텍 | 경기 | 제조업 | |
| 7 | ㈜일신웰스 | 충북 | 제조업 | |
| 8 | ㈜지아이텍 | 충남 | 제조업 | |
| 9 | ㈜케이티넥스알 | 서울 | 소프트웨어 자문, 개발 및 공급 | |
| 10 | 켄코아에어로스페이스(주) | 경남 | 제조업 | |
| 11 | 현우산업(주) | 인천 | 제조업 | |
| 12 | 공공기관 | 구미도시공사 | 경북 | 시설물 관리운영 |
| 13 | 인천광역시 부평구시설관리공단 | 인천 | 공공기관 |
| 연번 | 최종결과 | 수행기관명 | 수행 컨설턴트 |
| 1 | 대상 | 에이치피씨컨설팅 | 이혜선 |
| 2 | 최우수상 | 시앤피컨설팅 | 김성진 |
| 3 | 한국생산성본부 | 홍민 | |
| 4 | 한국생산성본부 | 김수진 | |
| 5 | 우수상 | 노사발전재단 | 박정열 |
| 6 | 시앤피컨설팅 | 김상미 | |
| 7 | 에이치피씨컨설팅 | 김지현 | |
| 8 | 한국표준협회 | 정혜민 | |
| 9 | 한국표준협회 | 서형도 | |
| 10 | 장려상 | 노사발전재단 | 황신규 |
| 12 | 시앤피컨설팅 | 김인수 | |
| 13 | 에이치피씨컨설팅 | 김수현 | |
| 11 | 에프엠-호인사 노무법인 | 성민혜 | |
| 14 | 한국능률협회컨설팅 | 하예지 | |
| 15 | 한국표준협회 | 박상민 |
| 구미도시공사 * 대표 이재웅 * 지방공기업, 경북 구미시 * 근로자수 430명 |
￭ 컨설팅: ‘21년 평가체계개선, 평생학습체계구축, ’22년 고용문화개선, 안전한일터구축 ￭ 유연근무제 확대 및 휴가제도 다양화, 역량모델링을 통한 직무수행능력평가 운영체계 개선, 경영성과 기여도에 따른 평가급 지급 기준 마련, 제안제도 운영 및 우수제안 포상, 업무매뉴얼 지속 개선 등을 통한 일하는 방식 개선, 멘토링 프로그램 운영 및 독서토론 학습 지원체계 구축 등 ￭ 행안부 경영평가 4년 연속 우수기관(‘20년~’23년), 임금, 근무환경, 조직문화 관련 직원 만족도 향상, MZ세대 이직(퇴사)율 ‘22년 대비 감소, 행안부 고객만족도 3년 연속 최우수 |
| 부평구시설관리공단 * 대표 장세강 * 지방공단, 인천 부평구 * 근로자수 280명 |
￭ 컨설팅: ’22년 평가체계개선, 고용문화개선 ￭ 노사 화합 프로그램 다양화, 노사 간 상호 소통채널 강화, 직원참여 기반 혁신 TF 구성·운영, ICT기반 업무 효율성 제고, 정시퇴근문화 “안물안궁” 캠페인 운영, 사내강사 임명 및 직무관련 자격증 취득반 운영 등 일하는 방식 개선, 직무별 업무 및 서비스 표준 매뉴얼 제작, 비대면 서비스 확대 등으로 고객서비스 제공 방식 혁신, 각종 제도 명문화, 성과관리제도 연계, 제안제도 사내경진대회 활성화 등 지속가능한 일터혁신을 위한 혁신문화 내재화 노력 ￭ 내·외부 만족도 조사 90점 이상 달성, 지방공기업 경영평가 3년 연속 우수기관 달성, 근로시간 감소, 고용률 증가 |
